Останнє оновлення: 9 вересня 2026
Перша сесія Oracle, щоденна карта, обмежена кількість повідомлень у чаті та тлумачення снів доступні безкоштовно і не потребують оплати. Повернення коштів за безкоштовний контент неможливе за визначенням.
«Шлях» — разова покупка (не підписка), яка відкриває 12 сесій, 12 повних розборів Oracle та доступ до платних функцій на 60 днів.
Під час оформлення оплати ви надаєте явну згоду на негайний початок використання цифрового контенту та підтверджуєте, що тим самим відмовляєтесь від права на відмову від покупки протягом 14 днів (ст. 16(m), Директива ЄС 2011/83/EU). Ця згода підтверджується на окремому екрані перед оплатою та зберігається разом із покупкою.
Це означає: після підтвердження згоди та завершення оплати право на автоматичне повернення за «14-денним правилом» ЄС не діє.
Ми все одно розглядаємо запити на повернення індивідуально, якщо:
Щоб запросити повернення, напишіть на andrii@raido.pro, вказавши email або ID акаунта, використаного під час покупки, та опис ситуації. Ми відповідаємо протягом 5 робочих днів.
Якщо повернення схвалено, доступ до оплачених функцій (сесії та розбори, що залишились) анулюється одночасно з поверненням коштів.
Ви можете скасувати підписку в будь-який момент з особистого кабінету. Скасування зупиняє майбутні списання, але не повертає кошти за вже оплачений період — доступ зберігається до кінця оплаченого місяця.
Повернення за вже списаний платіж розглядається за тими ж індивідуальними підставами, що вказані вище для «Шляху».
Розділ профілю в застосунку → «Керування підпискою», або лист на andrii@raido.pro.
← Повернутись на raido.proРусская версия: /sense/refund-policy/ · English: /refund-policy/